Kebijakan Privasi

1. Peran Datango

• Untuk data akun dan transaksi Anda, Datango adalah pengendali data pribadi: kami yang menentukan untuk apa data itu dipakai.
• Untuk Data Tamu, klien yang membuat Undangan adalah pengendali datanya, dan Datango memprosesnya atas nama klien. Tamu yang ingin bertanya, mengubah, atau menghapus datanya dapat menghubungi klien yang mengundangnya, atau menghubungi kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan dari Klien

• Data akun: nama, email, nomor WhatsApp, dan kata sandi, yang disimpan dalam bentuk hash, bukan teks aslinya. Jika Anda masuk dengan Google, kami menerima nama, email, dan foto profil akun Google Anda.
• Isi Undangan: nama, nama panggilan, dan keterangan pasangan serta orang tua, foto, kisah cinta, detail dan lokasi Acara, rundown, musik, tautan video, serta rekening, e-wallet, atau alamat kado yang Anda cantumkan.
• Data Tamu yang Anda masukkan: nama, nomor WhatsApp, email, kategori, dan jumlah orang.
• Data transaksi: pesanan, nomor invoice, paket dan add-on, nominal, metode pembayaran, dan status verifikasi, serta bukti pembayaran atau rekening untuk pengembalian dana yang Anda kirim lewat WhatsApp.
• Riwayat perubahan: setelah Acara dibayar, kami mencatat perubahan pada nama dan nama panggilan pasangan, acara di Undangan seperti akad dan resepsi (nama, tanggal, dan kotanya), teks desain Undangan, dan judul Preview Link. Catatan ini memuat isi sebelum dan sesudah perubahan, akun yang mengubah, dan waktunya, dan hanya dapat dilihat admin Datango.

3. Data dari Akun Google

Anda bisa mendaftar dan masuk ke Datango dengan akun Google. Untuk itu Datango hanya meminta izin dasar kepada Google (openid, email, dan profile), dan hanya saat Anda memilih masuk dengan Google.

• Yang kami terima: nama, alamat email, foto profil, dan ID akun Google Anda, serta token yang dibuat Google untuk proses masuk itu. Kami tidak mengakses Gmail, kontak, Google Drive, kalender, atau data Google lainnya.
• Untuk apa: hanya untuk membuat akun Datango Anda, memasukkan Anda ke akun itu, menampilkan foto profil Anda sebagai foto akun di dasbor (dimuat langsung dari server Google), dan menghubungi Anda lewat email sesuai bagian Untuk Apa Data Dipakai.
• Penyimpanan: disimpan bersama data akun Anda di server kami di Singapura, dengan akses yang dibatasi, selama akun Anda aktif.
• Berbagi: data dari Google tidak kami jual dan tidak kami berikan kepada pihak lain, selain penyedia yang menjalankan Datango untuk kami (lihat bagian Pihak Ketiga yang Memproses Data). Data itu tidak dipakai untuk iklan atau untuk melatih model kecerdasan buatan.
• Mencabut akses dan menghapus: Anda bisa mencabut akses Datango kapan saja dari pengaturan Akun Google (myaccount.google.com/permissions). Untuk menghapus data yang sudah kami terima, minta penghapusan akun lewat WhatsApp atau email; data dari Google ikut terhapus bersama akun.

Penggunaan informasi yang diterima Datango dari Google API mematuhi Google API Services User Data Policy.

4. Data yang Kami Terima dari Tamu

Lewat Undangan, tamu dapat mengirimkan:

• konfirmasi kehadiran (RSVP): nama, kehadiran, jumlah orang, dan pesan untuk klien;
• ucapan dan doa: nama dan isi ucapan, yang tampil di Undangan untuk tamu lain;
• data buku tamu yang dicatat penerima tamu di lokasi: waktu kedatangan, jumlah orang, pengambilan souvenir, serta amplop atau kado, termasuk nominal amplop jika klien memakai fitur itu.

Untuk tamu yang memiliki tautan pribadi, kami juga mencatat apakah undangannya sudah dibuka.

5. Data Teknis, Cookie, dan Penyimpanan di Perangkat

• Saat Anda masuk, kami menyimpan sesi beserta alamat IP dan jenis browser, untuk keamanan akun dan daftar perangkat di Pengaturan Akun.
• Alamat IP pengirim RSVP dan ucapan dipakai sementara untuk membatasi spam, dan tidak kami simpan.
• Kami hanya memakai cookie yang diperlukan agar layanan berjalan: sesi login dan tampilan sidebar. Browser juga menyimpan pilihan tema, dan di perangkat tamu, jawaban RSVP terakhir agar tidak terkirim dua kali.
• Kami tidak memakai cookie iklan atau alat analitik pihak ketiga.

6. Untuk Apa Data Dipakai

• membuat dan menjalankan akun, Acara, dan Undangan Anda;
• menampilkan Undangan kepada tamu, serta menerima RSVP, ucapan, dan check-in di buku tamu;
• memproses dan memverifikasi pembayaran;
• mengirim pesan layanan, seperti kode verifikasi, tautan reset kata sandi, dan pemberitahuan penting, lewat email atau WhatsApp;
• membantu Anda saat meminta bantuan. Untuk itu admin dapat melihat dasbor dari akun Anda, dan setiap akses seperti ini tercatat;
• menjaga keamanan, mencegah penipuan dan spam, termasuk Acara yang dipakai ulang untuk pasangan lain, serta menegakkan Syarat & Ketentuan;
• mengirim informasi promosi, seperti diskon dan fitur baru, lewat email. Anda dapat berhenti menerimanya kapan saja.

Kami tidak mengirim promosi lewat WhatsApp, tidak pernah mengirim promosi kepada tamu, dan tidak menjual data pribadi Anda maupun tamu Anda.

7. Yang Dapat Dilihat Orang Lain

• Undangan dapat dibuka siapa saja yang memiliki tautannya. Mereka dapat melihat isi Undangan, termasuk foto, lokasi Acara, dan rekening tanda kasih yang Anda cantumkan.
• Tautan umum Undangan dapat muncul di Google dan mesin pencari lain. Anda dapat mematikannya di halaman Preview Link. Tautan pribadi tamu dan pratinjau tidak pernah muncul di mesin pencari.
• Ucapan dari tamu tampil untuk semua orang yang membuka Undangan, kecuali yang Anda sembunyikan.
• Tautan pribadi tamu menampilkan nama tamu tersebut. Penerima tamu yang Anda beri tautan dan kode buku tamu dapat melihat daftar tamu dan catatan kedatangan.
• Jika Anda memakai layar sapa, nama tamu tampil di layar di lokasi Acara saat tamu check-in, bersama tipe tamunya jika Anda memilih untuk menampilkannya. Siapa pun di sekitar layar dapat melihatnya.

8. Pihak Ketiga yang Memproses Data

Kami memakai penyedia layanan berikut untuk menjalankan Datango. Mereka memproses data hanya untuk keperluan tersebut:

• penyedia server di Singapura, tempat aplikasi dan basis data Datango berjalan;
• Cloudflare: jaringan, keamanan, dan penyimpanan file yang diunggah, seperti foto, lagu, dan gambar;
• Plunk: pengiriman email;
• Google: masuk dengan akun Google, foto profil akun Google yang ditampilkan di dasbor, serta font yang dimuat dari server Google oleh halaman Undangan, kartu QR tamu, dan editor desain di dasbor;
• YouTube: video yang Anda tautkan, yang dimuat dari YouTube ketika tamu memutarnya;
• OpenFreeMap dan Google Maps: peta lokasi Acara;
• WhatsApp: percakapan dengan admin, serta undangan yang Anda kirim dari WhatsApp Anda sendiri.

Kami juga dapat membuka data jika diwajibkan hukum atau diminta instansi yang berwenang, atau untuk melindungi hak dan keamanan pengguna dan Datango.

9. Penyimpanan di Luar Indonesia

Data disimpan di server di Singapura, dan sebagian penyedia di atas dapat memproses data di negara lain. Kami memakai penyedia yang menerapkan perlindungan data yang memadai, sesuai ketentuan pelindungan data pribadi yang berlaku.

10. Berapa Lama Data Disimpan

• Data akun disimpan selama akun Anda aktif.
• Data Acara, termasuk Data Tamu, disimpan selama Masa Aktif dan sekurang-kurangnya 12 bulan setelahnya, agar dapat diaktifkan kembali. Setelah itu kami dapat menghapusnya, dengan pemberitahuan ke email akun sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Data Acara dengan Masa Aktif tanpa batas disimpan selama akun Anda aktif.
• Data Acara Uji Coba yang tidak dilanjutkan dengan Paket, termasuk Data Tamu dan file yang diunggah, dihapus 30 hari setelah Uji Coba berakhir, tidak disimpan 12 bulan. Catatan bahwa akun Anda sudah memakai Uji Coba tetap disimpan bersama data akun.
• Data yang Anda hapus, seperti tamu, foto, atau ucapan, dan akun yang Anda minta dihapus, kami hapus. Salinan cadangan terhapus dengan sendirinya dalam waktu yang wajar.
• Catatan transaksi seperti invoice disimpan selama diwajibkan hukum, tanpa data yang mengenali Anda setelah akun dihapus.

11. Keamanan

• Koneksi ke Datango dienkripsi (HTTPS), kata sandi disimpan dalam bentuk hash, dan akses admin dibatasi serta tercatat.
• Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak yang berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.

12. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:

• mendapat informasi tentang data Anda dan cara kami memprosesnya;
• mengakses dan memperoleh salinan data Anda;
• memperbaiki data yang tidak akurat, sebagian dapat Anda ubah sendiri di dasbor;
• meminta penghapusan data atau akun Anda;
• menarik persetujuan, termasuk berhenti menerima promosi;
• mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Ajukan permintaan lewat email atau WhatsApp di bagian Kontak. Kami menanggapinya paling lambat 3 x 24 jam, dan dapat meminta verifikasi bahwa permintaan berasal dari pemilik data. Tamu dapat mengajukan permintaan atas datanya kepada klien yang mengundangnya, atau kepada kami.

13. Anak-anak

Datango ditujukan untuk orang yang cakap secara hukum, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Undangan memuat data anak, misalnya nama dalam daftar tamu, klien bertanggung jawab memperoleh persetujuan orang tua atau walinya.

14. Perubahan Kebijakan Privasi

• Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Tanggal berlaku di bagian atas halaman ini menunjukkan versi terbaru.
• Perubahan penting kami beritahukan lewat email atau dasbor sebelum berlaku.